Le service de télévigilance La télévigilance à domicile

Le service de télévigilance de Vitatel est opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à Bruxelles et en Wallonie (service en français).

Description

D'une pression sur votre bouton d’appel porté autour du cou ou au poignet, vous prévenez la centrale Vitatel en cas de problème. Un de nos centralistes vous appelle immédiatement et prévient les personnes que vous avez désignées pour vous assister (vos aidants), ou les secours si la situation le nécessite.

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Voici une vidéo explicative de notre télévigilance

Nos boutons d’appels spéciaux

Pour ces boutons, nous pouvons vous faire un devis.

Vos besoins nécessitent peut-être des boutons d’appels spéciaux voire, l’installation de points d’appels fixes à des emplacements clés dans votre habitation. Parce qu’un bouton d’appel classique autour du cou ou au poignet n’est pas toujours la meilleure solution, Vitatel vous propose du matériel adapté.

  • La tirette d’appel

    La tirette d’appel

    La tirette d’appel peut être placée comme à l’hôpital près du lit, dans la salle de bain, les WC…

  • Le buzzer

    Le buzzer

    Le « buzzer » (gros bouton rouge), permet de lancer une alerte par un appui du genou, du coude, du pied… Il peut se placer au fond du lit, contre un mur…

  • La plaquette en plexiglas

    La plaquette en plexiglas

    La plaquette en plexiglas facilite l’appui sur votre bouton d’appel en agrandissant la zone sur laquelle vous pouvez pousser.

Installation

Facile à installer :

  • Pour installer le système de télévigilance Vitatel, une prise de courant suffit.
  • Nous y raccordons un boîtier transmetteur et vous remettons votre bouton d’appel.
  • Nous pouvons nous adapter quelque soi votre opérateur téléphonique.
  • Si vous disposez d'une ligne fixe, nous installons le système de base; si vous ne disposez pas d'une ligne fixe, nous vous fournissons un appareil sur carte SIM.

Caractéristiques techniques

Boîtier transmetteur :

  • Installé, programmé et entretenu par un technicien Vitatel.
  • Connecté à une prise de courant 220 v.
  • Equipé d’une batterie de secours d’une autonomie de 40h en standby et 30 minutes en appel.
  • La centrale Vitatel est avertie automatiquement en cas de batterie faible.
  • Monitoring de la ligne téléphonique et du secteur.
  • Fréquence d'appel de l'émetteur réservée à l'alarme sociale (par d'interférence avec votre matériel privé).

Bouton d’appel :

  • Portée d’environ 70 mètres autour du boîtier transmetteur.

Prix

Montant de l’abonnement de base à la télévigilance Vitatel. Cet abonnement prévoit la mise à disposition d’un bouton d’appel classique et d’un boîtier transmetteur ligne téléphonique fixe.

 

Ligne Fixe

Carte SIM

Non-BIM

19 €/mois*

25€/mois*

BIM

12 €/mois*

18€/mois*

BIM= Bénéficiaire d’une intervention majorée

* Tarif ne tenant compte d'aucune intervention


Un montant unique de 49,50€ est facturé pour le placement et la mise en service du système à votre domicile. Il couvre également la maintenance et le dépannage de votre appareil 365 jours/an.

Si vous optez pour le paiement par domiciliation bancaire, 1€/mois de réduction vous sera octroyé.

Des interventions de votre mutualité et des interventions communales et/ou provinciales sont possibles. Plus d'infos ici

Vitatel sur le réseau GSM

Pour les personnes n’ayant pas de ligne téléphonique fixe à disposition, Vitatel propose un boîtier transmetteur équipé d'une carte SIM. Ce transmetteur remplit toutes les fonctions d'un boîtier classique, mais est connecté au réseau GSM.

Prix : le boîtier transmetteur sans fil Vitatel est en location à 6€/mois en plus du montant de la télévigilance classique. Ce montant inclut la carte SIM et le coût des appels avec la centrale Vitatel.

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Les avis de nos clients

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Certification e-net

Au passage, un tout grand merci aux dames ... voir plus Au passage, un tout grand merci aux dames de la permanence téléphonique, toujours efficaces et très humaines, qui prenaient même la peine d'appeler pour souhaiter un joyeux anniversaire! Bien cordialement. voir moins

Mme M

Nous sommes très touchées par le soin que ... voir plus Nous sommes très touchées par le soin que vous apportez à vos affiliés en leur téléphonant le jour de leur anniversaire. Ma maman a reçu cet agréable coup de téléphone hier. Merci voir moins

Mme C pour sa maman

Mesdames, Messieurs, Nous tenons à vous r... voir plus Mesdames, Messieurs, Nous tenons à vous remercier pour vos excellents services pendant toutes ces années. Que votre service continue. Nous vous prions d'agréer nos salutations et encore nos remerciements voir moins

Mr et Mme D

Je recommande entièrement les services de ... voir plus Je recommande entièrement les services de Vitatel. Matériel installé rapidement. Les personnes qui appellent en cas de déclenchement de l alerte sont très gentilles. Min papa a déclenché l alerte en raison d'une chute à son domicile ils m'ont contactées et ont pris la peine de rappeller mon papa pour le prévenir que j'allais arriver près de lui. Ça rassure la personne. Le jour de son anniversaire Vitatel lui a téléphoné pour lui souhaiter un joyeux anniversaire de la part de toute l équipe une attention simple et touchante pour les personnes âgées qui sont souvent délaissées. Merci pour tout Vitatel voir moins

Mme C

Qualité garantie

Une équipe à votre écoute

30 années d’expérience

Conseils sur mesure

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